Hospital Dom Alvarenga

Portfólio de Soluções Tecnológicas

Serviços, sistemas e automações criados e mantidos pelo Setor de Infraestrutura de TI do Hospital Dom Alvarenga, com foco em inovação, eficiência operacional, segurança, integração e melhoria contínua dos processos institucionais.

Infraestrutura de TI como área estratégica

O Setor de Infraestrutura de TI do Hospital Dom Alvarenga atua no desenvolvimento, implantação e manutenção de soluções inteligentes que apoiam diretamente as áreas assistenciais, administrativas e operacionais da instituição. As soluções abaixo demonstram a transformação digital aplicada à rotina hospitalar.

Integração Tasy

Sistema de Entrega de Exames Laboratoriais

Solução integrada ao Tasy para entrega prática de exames laboratoriais, com notificações automáticas aos pacientes e colaboradores via WhatsApp e e-mail.

IA e WhatsApp

Atestado Ágil

Ferramenta para envio e análise de atestados com apoio de inteligência artificial, interpretação dos documentos recebidos e integração com WhatsApp.

Gestão de Espaços

Sistema de Reserva de Auditório

Plataforma para gestão de reservas do auditório, atualmente em evolução para a versão 2.0, com futura automação do projetor e da tela de apresentação.

Monitoramento 24h

Temperatura, Umidade e Corrente Elétrica

Sistema de monitoramento contínuo do CPD, freezers da cozinha e geladeiras do laboratório, com geração de alertas e armazenamento histórico para consulta posterior.

Formulários Inteligentes

Formulários Personalizados com Análise

Formulários digitais personalizados com identidade institucional, capazes de gerar dados analíticos e insights para decisões rápidas e estratégicas.

RH Digital

Sistema de Avaliação de Funcionários

Solução em funcionamento há dois anos, eliminando impressões, otimizando avaliações internas e tornando o processo mais simples, dinâmico e rastreável.

Corpo Clínico

Sistema de Avaliação de Médicos

Plataforma com dashboards e indicadores de desempenho médico, oferecendo uma visão clara para análise, acompanhamento e construção de planos de melhoria.

Centro Cirúrgico

Painel de Gestão de Cirurgias

Painel para gestão antecipada das cirurgias, melhorando a comunicação entre médicos e hospital. Em fase de evolução com integração ao Tasy e análise de atrasos e cancelamentos.

Comunicação Interna

Painel de Marketing e Comunicação

Painel para divulgação de notícias, vídeos e imagens, com área administrativa para que o setor de Marketing gerencie conteúdos de forma prática e inteligente.

Qualidade

Sistema de Avaliação de Fornecedores

Sistema utilizado há dois anos pela Infraestrutura e em processo de expansão para todo o hospital, permitindo avaliação e análise da qualidade dos serviços prestados.

Business Intelligence

Análise de Ordens de Serviço

Sistema que utiliza dados originários do Tasy para análise de desempenho, identificação de setores com maior demanda, defeitos recorrentes e apoio à decisão com IA preditiva.

WhatsApp Operacional

Notificação de Ordens de Serviço

Sistema que envia em tempo real as ordens de serviço abertas para os colaboradores da Infraestrutura via WhatsApp, respeitando controle de expediente.

Integração Médica

Entrega de Parecer Médico e Internações

Solução integrada ao Tasy que envia mensagens sobre pareceres médicos e internações para grupos médicos de forma seletiva, organizada e automatizada.

Contingência

Aplicativo de Parecer Médico

Aplicativo criado como medida de contingência para que médicos possam consultar seus pareceres diretamente, sem dependência exclusiva do WhatsApp.

Emergência

Sistema de Código Azul

Sistema baseado em QR Code, mensageria via WhatsApp, e-mail e telefone para envio de notificações em tempo real quando um código azul é acionado.

OCR

Interpretação Inteligente de Scanner

Sistema OCR que lê documentos escaneados, interpreta seu conteúdo e distribui automaticamente para os setores responsáveis, reduzindo trabalho manual.

Eficiência Energética

Controle de Gastos com Ar-Condicionado

Solução automatizada para desligamento dos aparelhos de ar-condicionado da recepção do ambulatório após o expediente, reduzindo desperdício de energia elétrica.

Compliance

Sistema de Compliance Inteligente

Ferramenta sigilosa integrada ao site institucional, permitindo abertura de manifestações com protocolo de acompanhamento e área administrativa para tratativas discretas.

Logística Assistencial

Sistema de Solicitação de Maqueiro

Aplicativo semelhante a uma chamada de transporte, onde o solicitante aciona o maqueiro, que aceita a solicitação, realiza a retirada e registra a entrega do paciente.

Identificação

Sistema de Impressão de Crachás

Sistema para geração de crachás personalizados para médicos, instrumentadores e demais profissionais, mantendo o padrão visual institucional.